产品质量鉴定是质量强国战略的重要组成部分，是提高产品质量、促进产业升级和供给侧改革的重要手段，承担着为诉讼活动提供科学证据的重任。
作为产品质量鉴定团体标准《产品质量鉴定通用程序规范》的制定者，江苏省苏州华碧微科检测技术有限公司（以下简称华碧公司）由上海复旦大学于2006年投资设立。华碧公司从事产品质量分析与鉴定近15年，参与制定《江苏省质量协会产品质量鉴定管理办法》，拥有通过CANS和CMA认证的实验室1万余平方米、各类实验设备1200余套、技术人员300余人，每年出具近千份质量鉴定报告，在产品质量鉴定领域拥有非常丰富的经验。
日前，华碧公司协助无锡市梁溪区人民法院，在一起质量鉴定案件中成功化解矛盾纠纷。据了解，2018年，无锡某科技公司与无锡某机械公司签订购销合同，由该科技公司提供图纸，委托该机械公司加工氮气弹簧部件，总金额近30万元。随后，双方就付款时间、加工能力、交货时间、验收环节、产品质量等问题产生纠纷。多次协商未果后，该科技公司向无锡市梁溪区人民法院提出申请，要求对该机械公司提供的3款产品进行质量鉴定。梁溪区法院随即委托华碧公司进行产品质量鉴定。
接受委托后，华碧公司立即组织专家对相关资料进行审查，并受理该案。专家第一时间到达现场，对涉案产品进行现场勘验，并在勘验结束后加急在规定时间内出具鉴定报告。
因双方当事人对立情绪非常大，矛盾十分尖锐，梁溪区法院法官反复做了大量工作。得知这一情况后，华碧公司本着以“审批为中心”的理念与法官沟通，并表示针对涉及专业知识的焦点问题，可以委派权威专家或经验丰富的专业人员参与调解，利用专业知识解决专业问题，利用丰富经验解决认知问题，从而达到释明当事人心中疑惑，使当事人从专业角度重新认识案件事实的效果，促进案件调解。
经过多次沟通，华碧公司发现，双方当事人在费用赔偿问题上一直无法达成一致。此时，案件鉴定工作已经完成，鉴定报告已出具，双方当事人对鉴定报告非常认可。通常情况下，鉴定报告出具后，双方当事人如无异议，则鉴定工作已完成。在此案中，为帮助法官化解双方当事人矛盾，华碧公司主动向法院表示愿意退回部分鉴定费用。*终，双方达成和解，矛盾得以成功化解。
事后，法官与双方当事人亲自将写有“严谨求实做鉴定，服务至上暖人心”和“专业服务，值得信赖”的两面锦旗送至华碧公司，表示对华碧公司鉴定能力的认可，感谢华碧公司在案件调解过程中的积极配合。
（ 2020-11-10 ） 稿件来源： 法治日报综合
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