安徽的杨先生去年4月购买的福特2012新款福克斯2.0三厢,5月2日提车,车开到17000公里时发现油底壳无损伤性漏油,4S处理后又发现变速箱接缝处渗油,到现在还没有处理。
购买了不到一年,这款福克斯让杨先生倍感疲惫。杨先生抱怨车子质量问题不断,首先发动机是个病胎子,油底壳漏油,变速箱漏油,气门室盖有漏油,而且问题连续两次出现,发动机冷车启动有哒哒哒的异响。其次,加油口设计缺陷,从一买来就加油跳抢,加满一箱油要用比别人多出几倍的时间,极度难受。此外,盲点检测功能有问题,经常会出现探测器损坏的提示。发动机油都漏没了,行车电脑也没有提醒,这样开了200公里,发动机坏了算谁的?
杨先生介绍说40000公里大保养时,当时帮他换火花塞的技术员说火花塞上有机油,看看那个插火花塞的洞里也有,于是用高压气枪帮忙吹干净,告诉他开1000公里在过来检查。结果杨先生当天开到芜湖电脑就报警说机油量少,这个以前没出现过。开到芜湖福特福禧4S店,检查说气门室垫损坏,杨先生怀疑是不是包河那边技术员用高压气枪吹坏的?因为以前肯定是渗油,现在直接油漏没了,问题顿时变得严重许多。
之后,杨先生车子问题接踵而来,气门室垫刚好又发现气门室盖是裂开的,等了大约半个月,半因为没有车,杨先生租车费用花了3000元。车子修好了,当时里程数41000左右,到45000公里的时候再去做保养,杨先生考虑到包河大步在技术上以及服务上留下极差的印象,改去北二环大步福特做保养,发现机油量低于*低线,再次发现气门室盖裂开,机油飞溅到发动机舱的各个角落,其状惨不忍睹。杨先生问4S店能否索赔,4S店负责人称:“这个已经索赔了,现在不好索赔,你在哪家做的索赔就去哪家找他们,让他们去解决吧。”
新闻来源:中国质量万里行