惠普-作为全球第一大PC厂商的，以其国际知名度和所谓金牌售后服务，一直以来是中国消费者最为推崇的电脑品牌之一。近日，一些消费者发现，自己的惠普笔记本存在温度过高的问题，其中一些用户的笔记本甚至出现过100℃以上的高温。在各地的惠普金牌服务中心，越来越多消费者的笔记本被检测出主板被烧坏，导致显示器“黑屏”。
某在校学生反映说“为了方便学习就购买了惠普V3000系列笔记本电脑一台，由于没有使用其打游戏，所以其散热情况我也不是很在意。但在近期它出现了黑屏，无法开机的现象，经了解是传说中的显卡门，可是由于保修期已过，不能得到相关的售后服务。由于经济条件，不能承担高额的修理费用，加之这系列产品是设计缺陷导致的一些列问题。我认为商家有义务给消费者一个交待，相较一些商品因质量问题召回，我也不苛刻要求，只希望惠普免费为我维修电脑，并延长保修期。作为消费者，我觉得这点权益是必须维护的。”
信息来源：消费者维权网
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